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Si une demande n’aboutit pas à un contrat, FCU conserve la correspondance pendant 24 mois au maximum à compter du dernier contact, sauf durée plus longue imposée par la loi ou une autre obligation documentée. Il s’agit d’une règle organisationnelle de conservation ; aucune suppression automatique des messages de la boîte aux lettres n’est configurée. Les documents contractuels et comptables peuvent être conservés pendant les durées légales.
La correspondance professionnelle est accessible aux personnes autorisées chez FCU qui traitent la demande. Les courriels sont acheminés par le service de messagerie configuré pour FCU ; les DNS de messagerie du domaine indiquent actuellement mailbuilderbuilder.com. L’hébergement et le fonctionnement du site sont assurés par ChatGPT Sites d’OpenAI et l’infrastructure de soutien utilisée par le service. Ces prestataires peuvent traiter les données techniques des requêtes et de sécurité nécessaires au fonctionnement et à la protection du service. Le lieu précis d’hébergement et les garanties applicables aux transferts dépendent du contrat et des conditions de traitement applicables au compte FCU ; cette notice ne présume ni pays ni mécanisme de transfert non confirmé.
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